Weiterhin fragen sich Tausende MediaMarkt- und Saturn-Kunden: #WoBleibtMeinePS5 – so sieht es am Mittwoch (9.12.) aus.
Auch heute schließen wir den Kommentar-Bereich gegen 23 Uhr – morgen früh geht es weiter mit dem Donnerstags-Update und einem neuen #WoBleibtMeinePS5-Dashboard. Wir gehen davon aus, dass gegen Mitternacht und dann wieder ab ca. 5:30 Uhr die ersten Versandbescheinigungen verschickt werden.
Das #WoBleibtMeinePS5-Dashboard am Mittwoch (9.12. / 14 Uhr) – basierend auf Rückmeldungen von Lesern
Diese Bestellnummern werden / wurden heute verarbeitet (seit 8.12.,22 Uhr):
- 9150x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9158x (MediaMarkt) – seit 12 Uhr
- 9159x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9160x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9172x (Saturn) – seit 12 Uhr
- 9176x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9177x (Saturn) – seit 13 Uhr
- 7076x (MediaMarkt.at) – seit 16 Uhr
- 7077x (MediaMarkt.at) – seit 13 Uhr
- 7111x (MediaMarkt.at) – seit 10 Uhr
Zum Schicksal von PS5-Bestellungen mit der Auftragsnummer 918x gibt es leider noch keine Informationen.
In diese Regionen / Städte wurden heute bereits Konsolen verschickt (seit 8.12., 22 Uhr):
- Thüringen, Sachsen-Anhalt, Rheinland-Pfalz, Saarland, Hessen, NRW, Bayern, Baden-Württemberg, Niedersachsen, Sachsen, Schleswig-Holstein, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern
- Freiburg, Rostock, Osnabrück, Braunschweig, Reutlingen, Würzburg, Bremen, Köln, Dresden, Darmstadt, Dortmund, München, Kempten, Koblenz, Stuttgart, Hamburg, Bonn, Düsseldorf, Passau, Berlin, Paderborn, Rüsselsheim, Blaubeuren, Bad Reichenhall, Saarlouis, Göttingen, Plettenberg, Oldenburg, Bielefeld, Aachen uvm.
Diese Filialen haben heute Abholbescheinigungen verschickt (Achtung, die Märkte erhalten täglich oft nur sehr geringe Teilmengen):
Update von 14:30 Uhr: Aus den Filialen erreicht uns der dringende Wunsch, die konkreten Orte nicht zu veröffentlichen, um Mitarbeiter und Abholer zu schützen. Dem kommen wir natürlich nach. Deshalb hier nur die Bundesländer:
- Baden-Württemberg
- Bayern
- Berlin
- NEU Hessen
- Niedersachsen
- Nordrhein-Westfalen
- Rheinland-Pfalz
- … und viele weitere
#WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Mittwoch
Update vom 9.12.2020 (17 Uhr): Kann MediaMarkt / Saturn die Lieferung vorbestellter PlayStation 5-Konsolen vor Weihnachten garantieren? Wie lautet die Erklärung, dass Hotline- und Filial-Mitarbeiter nicht über die Nachlieferungen seit Freitag informiert sind? Kommt es zu Lieferverzögerungen bei der PlayStation 5 Digital Edition? Und wie verhält es sich mit den Bestellnummern 918x?
Diese Fragen hat eine Sprecherin der Media-Saturn-Holding (MSH) am Abend so beantwortet: „Die PlayStation 5 wurde durch unsere Kunden im Zuge der Vorbestellwellen stark nachgefragt. Wir haben mit dem Verkaufsstart der neuen Konsole am 19. November 2020 sukzessive mit der Auslieferung ausschließlich an die Vorbesteller begonnen. Für weitere Nachlieferungen stehen wir mit dem Hersteller in einem engen Austausch. Derzeit sind bis auf weiteres keine neuen Vorbestellungen bei MediaMarkt und Saturn mehr möglich.“
Mit Einverständnis der betroffenen Leser haben wir MediaMarktSaturn außerdem um Prüfung einzelner 918x-Stornierungen gebeten. Dass diese Annullierungen „grundlos beziehungsweise nicht im Auftrag des Kunden“ erfolgt seien, könne das Unternehmen „aktuell nicht nachvollziehen“.
GamesWirtschaft-Einschätzung: In den kommenden Tagen und Wochen erfolgen täglich Nachlieferungen an den Handel durch Sony Interactive. Die Taktfrequenz hat sich mit jedem Tag gesteigert – insofern gibt es gute Chancen, dass insbesondere die Auftragsnummern 915x, 916x und 917x weiter mit Hochdruck abgearbeitet werden. Sofern Ihnen eine Bestellung als registrierter Kunde gelungen ist, lohnt sich ein Blick ins Kundenkonto – dort hat sich tagsüber vielfach der Bestellstatus verändert.
Zur Wahrheit gehört aber auch, dass Stand heute niemand verlässlich beantworten kann, wann genau die 918x-Bestellungen zugestellt werden. Wir bleiben am Ball.
Meldung vom 9.12.2020 (7 Uhr): MediaMarkt und Saturn setzen die Auslieferung jener PlayStation-5-Konsolen fort, die Mitte oder Ende September vorbestellt und häufig in voller Höhe vorausbezahlt wurden. Leider gibt es seit fast fünf Wochen keine aktive Kommunikation gegenüber den betroffenen Kunden – wer einen Termin für Lieferung oder Abholung erfahren will, muss selbst nachfragen und bekommt nur selten eine konkrete Auskunft. Motto: Wir melden uns, wenn’s soweit ist.
Zusätzlich sind viele Vorbesteller von MediaMarkt, Saturn, Müller, GameStop & Co. besorgt, ob die Abholung in den Filialen überhaupt noch rechtzeitig klappt, bevor die Einzelhandels-Lockdowns in Kraft treten. In Sachsen sind sie bereits beschlossene Sache (ab 14.12.), in anderen Bundesländern werden sie intensiv diskutiert. Im Frühjahr war es zeitweise nicht möglich, vorbestellte Ware abzuholen – das wird diesmal eher nicht passieren, weil rechtzeitig auf Versand umgestellt werden würde. Wir haben die großen Händler um Feedback gebeten.
Auch heute sind wir auf Ihre Rückmeldungen angewiesen: Wenn Sie eine Abholbescheinigung oder eine Versandankündigung von MediaMarkt oder Saturn erhalten, freuen wir uns über einen Kommentar oder eine E-Mail. Relevant für uns: Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen), Region / Stadt, Anbieter (MediaMarkt / Saturn), Modell (Disc / Digital).
Den oft geäußerten Verdacht, dass Gast-Besteller, Abholer oder Vorauszahler benachteiligt würden, können wir im Übrigen nicht bestätigen. Dafür gibt es weiterhin keine Anhaltspunkte.
Jemand schon was vom Saturn Reutlingen zur Abholung gehört?
2. Welle 9176 noch nix bei mir.
Saturn:
Bestellnummer: 9177xxxx
Bestätigung:14:08 Uhr
München
Hallo,
um 13.30 Versandbestätigung von Saturn
Disk Version 917 7xxx
Raum Niederbayern
Also wenn es so weiter gut voran geht kann es ja sein das es endlich mit 918 los geht
Gerade auch Bestätigung erhalten
91770…
Gast
Disk
Nach Essen
918er, macht euch bereit! Ich habe das Gefühl, dass es Ende der Woche losgeht.
Denke mal eher ende nächste Woche… habe auch 9184… und das ganze wartet ohne jegliche Kommunikation geht mir auf den sack
Soll ich ganz ehrlich sein, denke eher nächstes Jahr. Meine ist auch noch nicht da 9184xxxxx
Gegen 14 Uhr Versandbestätigung erhalten! 🙂
Bestellnummer: 9176x
Stadt: Neuss (Nähe Düsseldorf)
Anbieter: Saturn
Modell: Disc
Versandbestätigung 9176x (Saturn) gerade eingegangen
Nördliches RLP (Region Siegen)
Bei den ganzen 9177 Bestätigungen, die gerade reinkommen, könnte es für meine 918x ja Ende der Woche/Anfang nächster Woche spannend werden
Ich hoffe es endlich ????????????
Und mit meiner 9183xxx ->2021…. 😀
Ich habe eine 9180, rechne aber dieses Jahr nicht mehr mit der Lieferung.
Dito
The same here. 9183….
Hallo nozel,
Habe eben mit dem support telefoniert.
Habe ebenfalls 918xxx und die ware wurde für den Versand in die Filiale vorbereitet. Lg (disc version, hessen)
Jetzt im Ernst und du trollst nicht?
ich geh mal davon aus wie ich das so liest das :
1. MM und S jeweils in ihrer Reihenfolge das jetzt systematisch abarbeiten
2. Aktuell es wohl fast nur ( zumindest in den kommentaren ) disc versionen gibt und keine digitalen
3. Glaub ich der Ort so gut wie irrelevant ist ( kenn jetzt die lager struktur von MM S nicht )
4. MM morgends Ware geliefert bekommt und S mittags und das dann jeweils abgearbeitet wird.
wenn ich das aber auch richtig verstanden habe und bitte da nicht erschiessen, dann sind die Online Stores von MM und S Quasi als eigener Markt anzusehen. D.h. wenn ich in einem Markt eine Konsole hätte vorbestellen können wäre die gleichwertig wie die im Online Store. Die Einzelnen Stationären märkte können afaik nichts für die Informations Politik des online Stores. Will damit sagen Verteufelt die online Präsenz von MM S aber nicht die Lokalen Einzelhändler, wenn man da auftaucht und fragt sind die meistens immer sehr nett verständnisvoll und können einem mehr erklären und sagen als die an der hotline.
Also mir wurde im Markt gesagt das sie keine Einsicht auf die online vorbestellte ps 5 haben
Dieser beiden Läden sind einfach nur Schmutz wird mal Zeit das ein vernünftiger Händler bei dem man mit vertrauen seine Konsole bestellen kann nachrückt
Hatte das selbe Problem schon mit meiner Ps4 pro
Allerdings hat Saturn mir damals über 200€ Warenwert als Entschädigung in Form von spielen einer Ladestationen 70€ Gutschein Woche Woche für Woche wenigstens meine Wut genommen
Das Problem ist tatsächlich die Trennung zwische lokalen Märkten und dem einzigen für alle geltenden Onlineshop. Die Märkte werden vom Webshop genauso beliefert wie ein privater Besteller zu hause. Das nennt man auch Bottleneck und ich frage mich zunehmend bei so einem schwachsinnigen System worin der Sinn einer Abholung liegt?!
der sin nder abholung is für viele das sie selbst entscheiden können oder es planen könenn wann sie hinfahren und es abholen , nehm ich an, dazu kommt noch die sicherheit das es kein transportdienstleister Fahrer klaut, gab ja genug fälle die das irgendwo sogar mit video beweis verkündet haben.
also ich war vor wochen vor dem 19.11. irgendwann hier in nem Saturn und hatte mal nachgefragt der hat einfach die bestellnummer eingegeben und mir dann gesagt er kann da nichts zu sagen ausser ist aktiv und so name adresse ob bezahlt is und sowas alles also den kompletten auftrag.
Hab meine Versandbestätigung von MediaMarkt letzte Nacht (0:54Uhr) endlich bekommen:
Raum Erfurt, Disc Version, Bestellnummer: 915-99x
@Gameswirtschaft, wenn ihr noch einen Screen oder so braucht, dann meldet euch nochmal bei dem Kommentar. Und vielen Dank euch für die letzten Wochen!
Hätte lieber mit Laufwerk bestellt…Saturn 9176…niedrig zahlen ,NRW Digital….@gameswirtschaft irgendwelche Rückmeldung heute bekommen das digitale versendet wurden sind?
Ich habe die Nummer 915xxxxx Abholung im Markt
Media Markt Düsseldorf , immer noch Garkein Lebenszeichen von meiner playsi 🙁 (digital version)
Selbe wie bei dir 9176 aus NRW und Digital.. hab das Gefühl hier tut sich nichts. Eben mit Saturn telefoniert, die haben keine Ahnung wann meine kommt
Ich ruf da gar nicht mehr an…hab einmal am 19.11 angerufen und da hieß es:höchstens 7tage Verspätung ????
Eine „offizielle“ (das seid ihr ja mittlerweile XD) Antwort würd mich hier auch freuen.
Danke!
Bin auch aus NRW und hab die Digital #9177 bei Saturn bestellt, Rein gar nix gehört, scheinen wohl mit der Digitalen ins Klo gegriffen zu haben….
Bestellnr. 9169x Welle 2. MM auch noch nichts gehört. Bin mal gespannt bis wann sich da was tut.
Gast Bestellung – Digital Edition – mit Paypal sofort bezahlt…
9176… Wuppertal NRW Digital / Eben mit der Support von Saturn geschrieben, die wissen nicht ob die noch in diesem Jahr kommt… kein KOmmentar zu diesem Laden
Also hab jetzt auch mal im Chat nachgefragt meine Bestellung steht immernoch auf „Eingegangen“ und „aktiv“ 2. Welle – 25.09. – 9168 – Digital
Fühl ich mich schon weng veralbert… ^^
kann an der digotales version liegen
Hab auch 9168 und digital. Ich glaube digitale sind sowieso rar gesegnet..
Bei den ganzen 9177 Bestätigungen, die gerade reinkommen, könnte es für meine 918x ja Ende der Woche/Anfang nächster Woche spannend werden.
Abgesehen davon Steve, sind wir das Ende von MM. Habe schon Bestellnummer gesehen mit 9168 die von Saturn beliefert wurden..
Habe sogar eine 9169 Disc von MM… Werde wohl die Letzte ergattern:D
Gut, dann richte ich mich auf 2021 ein… bitter… -.-*
Meine Bestellung (MM KölnCity 9159x, zur Abholung), wurde bestätigt, dass ich sie ab jetzt abholen kann.
Abholbescheinigung da!
Bestellnummer 9176
NRW / Köln
Saturn
Disc
Habe Dienstag Nachts gegen 0Uhr die Versandbestätigung (Bestellnummer 915x Rheinland-Pfalz) und sie gerade eben erhalten
Endlich eine Veränderung in meinem Status. Von „wird vorbereitet“ auf „in Bearbeitung“
Nach Rücksprache wurde die Sendung schon gepackt und geht mit der nächsten Abholung raus.
Bestellt 25.09. – 9177… – Disc Version – Abholung im Markt
joa so ist es bei mir jetzt auch vor etwa 10 min. von wird vorbereitet auf in bearbeitung 🙂 freue mich sehr wunder es tut sich was :DD
Meine ist seit Montag in Bearbeitung und man kann mir keinen Termin nennen!!
DG NRW 9162××××
Ist bei uns auch so NRW MM 9164 mit Laufwerk…
Hallo Leute,
ich kann dem einen oder anderen vielleicht etwas weiterhelfen:
Bestellung Saturn am 25.09.2020 –> Zahlung im Markt / Abholung im Markt (Südbaden)
Bestellstatus direkt nach Bestellung: Bestellung wird vorbereitet
Bestellstatus gestern Nachmittag: Bestellung in Bearbeitung
Bestelltatus seit heute mittag 14 Uhr: Bestellung ist eingegangen
Seit dem Bestellugn ist eingegangen da steht steht außerdem oben neben „Beleg drucken“ nun auch „Artikel zurücksenden“.
Daraufhin angerufen und die Auskunft bekommen das sie heute auf den Weg zum Markt geschickt wurde.
Bestellnr.: 9177.
Viel Erfolg an die anderen die noch warten.
Version mit Disc
Bestell nummer 916 ohne disk immer noch nix gehört!komm aus sachsen
Habe auch digital, aber da scheint es ja absolut nicht weiter zu gehen und komme auch aus Sachen 9169.
Vielleicht kann ja mal GW herausfinden warum es keine einzige Digitale in der Bundesrepublik gibt.
Same here
Same,
in sachsen sind sie gerade beim versenden der Disk Version
Gleiches Schicksal
Disc-Version 91764xxxx
Raum Z
9177 NRW, habe gerade die Versandbestätigung (09.12. 13:41 UHR) von Saturn per E-Mail erhalten.
vierte zahl bitte
91773 ist meine und auch heute verschickt
Meinst wahrscheinlich die 5. Zahl, bei mir eine 0
Hallo zusammen,
hat jemand mitbekommen, ob Bestellungen mit der Nummer 9167 rausgehen? Weil ich les bloß von den 9160 Bestellungen. Verunsichert mich ein bisschen..
Warte noch auf eine Antwort habe die Nummer 9160 bis jetzt nichts. Auslieferung Sachsen Anhalt muss weiter warten
Hab 91601 und bisher nichts bekommen. Habe auch nirgends eine 9160 gesehen
Guten Tag
Leider ist mir auch aufgefallen das schon seit dem Wochenende nur die Nummern 9159 bedient werden, es geht voran aber so langsam das man schon langsam hoffen muss das es vllt Ostern was wird????
Ich merke auch das PLZ 10-15 irgendwie gar nicht vorkommt. Na mal sehen wie das weitergeht.
Bitte kommentiert nur noch wenn ihr eine Versandtbestätigung erhalten habt, nennt die 4 Kennziffern eurer Bestellung, Wohnort, Mediamarkt oder Saturn und ob Disk oder Digitale Edition, so bekommen wir alle am besten einen Eindruck woran wir gerade sind.
Liebe Grüsse
@GW es kursieren im Netz Meldungen das Sony wohl versucht diverse Mängel an den Konsolen zu überarbeiten ( überhitzen und Ausfall der Geräte) und dadurch doch wieder weniger ausgeliefert wird als erhofft. Da ja seit einer Woche die selben Bestllnummern beliefert werden könnte da was dran sein. Habt ihr irgendeine sichere Quelle oder Meldung das dies stimmt?
Würde mich ja jetzt nicht wundern, mit dieser Konsole ging bisher ja nun wirklich alles schief.
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