Start Wirtschaft #WoBleibtMeinePS5: Die Lage am Samstag bei MediaMarkt und Saturn (Update)

#WoBleibtMeinePS5: Die Lage am Samstag bei MediaMarkt und Saturn (Update)

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PlayStation 5 bei MediaMarkt und Saturn (Abbildungen: MediaMarktSaturn Retail Group / Sony Interactive)
PlayStation 5 bei MediaMarkt und Saturn (Abbildungen: MediaMarktSaturn Retail Group / Sony Interactive)

Auch am heutigen Samstag (12.12.) können wieder Tausende Kunden von MediaMarkt und Saturn auf den (überfälligen) Versand ihrer PlayStation 5 hoffen.

Update vom 12.12.2020 (23 Uhr): Wir schließen den Kommentar-Bereich für heute. Am Sonntag kommt ein Ausblick auf die kommende Kalenderwoche mit Schwerpunkt „Abholung trotz Lockdown“.

Update vom 12.12.2020 (17 Uhr): Am Nachmittag konnten Dutzende Kunden endlich ihre PlayStation 5 in Empfang nehmen, unter anderem in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Bayern und Sachsen. Im Idealfall werden in diesen Minuten schon die ersten Spiele (und System-Updates) installiert.

Allerdings: Die gelieferten Mengen reichen vielerorts immer noch nicht aus, teils bei weitem nicht. Deshalb wird es auch in der kommenden Kalenderwoche Nachlieferungen geben.

Ob heute noch Versandbenachrichtigungen erfolgen, wissen wir (noch) nicht – allerdings ist das durchaus wahrscheinlich: Am vergangenen Samstag (5.12.) erfolgte der Versand bis in die Abendstunden – die letzte MediaMarkt-/Saturn-Mail traf erst gegen 21 Uhr ein.

Morgen (Sonntag, 13.12.) ruht der Versand im DHL-Paketzentrum, ehe es am Montagmorgen gegen 5:30 Uhr wieder los geht.

Zum Thema „Abholung in Lockdown-Zeiten“ kommt noch ein separater Beitrag.

Update vom 12.12.2020 (15 Uhr): Wir freuen uns sehr darüber, dass wir durch unsere Kontakte und Recherchen so vielen PlayStation-5-Vorbestellern helfen konnten und weiterhin helfen können.

Eigentlich ist GamesWirtschaft ja ein Branchenmagazin. Auf vielfache Nachfrage haben wir kurzfristig zwei Möglichkeiten geschaffen, wie Sie uns als Privatkunde unterstützen können – entweder per PayPal (einmalig oder monatlich) oder via Patreon (bereits ab 1 Euro pro Monat).

Wir freuen uns über jeden Beitrag – aber natürlich ist das völlig optional und freiwillig. Alle Updates, auch zum Thema PlayStation-5-Vorbestellungen, sind und bleiben kostenlos und frei zugänglich. Vielen Dank für das enorme Feedback und Ihre Mithilfe!

Update vom 12.12.2020 (14:30 Uhr): Seit 13 Uhr werden unter anderem Abholer mit der Bestellnummer 9160x (MediaMarkt) informiert, dass die Konsole im Markt bereitsteht. Viel Spaß damit!

Update vom 12.12.2020 (11:45 Uhr): Wegen vieler Nachfragen: Keine Panik, wenn Nummernkreise gefühlt ‚übersprungen‘ werden. Je nach Logistikzentrum, Tag, Uhrzeit und Händler springt das hin und her – kaum ein Nummernkreis ist schon ‚durch‘. Messbar ist aber, dass zum Beispiel die Rückmeldungen bis einschließlich 9159x deutlich nachgelassen haben.

Update vom 12.12.2020 (11:30 Uhr): Mittlerweile hat uns eine wahre Flut an Rückmeldungen von 9180x- und 9181x-Bestellern erreicht – danke dafür. Auch die ersten Abholbescheinigungen sind auf dem Weg. Sofern möglich, sollten Sie mit Blick auf die Lockdowns nicht zu lange mit der Abholung warten (mutmaßlich überflüssiger Tipp).

Meldung vom 12.12.2020 (7 Uhr): Vermutlich ist es kein Zufall, dass seit Mitternacht auffällig viele MediaMarkt- und Saturn-Vorbesteller im Osten des Landes eine PS5-Versandankündigung erhalten haben – in Sachsen, Sachsen-Anhalt, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern und Thüringen. Die Sendungen wurden zuvor meist im DHL-Versandzentrum im thüringischen Nohra verarbeitet.

Mit weiteren Bescheinigungen ist den ganzen Tag über zu rechnen. Am morgigen dritten Advent (13.12.) pausiert der Versand, ehe es in der Nacht zum Montag (14.12.) weitergeht. Wir gehen davon aus, dass die PlayStation-5-Lieferungen mindestens in der kompletten Kalenderwoche 51 fortgesetzt werden.

Wir tragen außerdem Informationen für Filial-Abholer zusammen, die von möglichen Einzelhandels-Lockdowns betroffen sind (Update folgt).

Die wesentlichen Tipps der Vortage kurz zusammengefasst:

  • Regelmäßig Spam-Ordner checken
  • Niemals Bestellnummer auf ominösen Websites eintippen, die angeblich den Lieferstatus anzeigen sollen
  • Niemals komplette Bestellnummer in Foren und in Social Media posten – bei Screenshots darauf achten, dass alle persönlichen Angaben (Adresse etc.) unkenntlich sind
  • Die verwirrenden „Ihre PS5-Bestellung“-Mails von MediaMarkt beziehungsweise Saturn beruhen überwiegend auf einem ‚technischen Fehler‘.
  • Abholbescheinigungen erfolgen üblicherweise nicht vor der Mittagszeit (Update: So ist es auch – siehe unten)
  • Niemals stornieren (egal, welcher Händler)
  • Nerven bewahren
  • Nie die Hoffnung verlieren

In eigener Sache: Wir haben unzählige Fragen zum Thema „Wie kann ich GamesWirtschaft unterstützen?“ erhalten. Wir sind eigentlich ein Branchenmagazin – werden aber heute noch einige Möglichkeiten für Privatkunden anbieten. Die Updates und Foren sind und bleiben selbstverständlich für alle zugänglich und kostenlos.

#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage am Samstag (12.12.2020)

Stand: 17 Uhr

Diese Bestellnummern werden/wurden heute verarbeitet:

  • 9160x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
  • 9161x (MediaMarkt) – seit 14 Uhr NEU
  • 9162x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9163x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9164x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9165x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9167x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9175x (Saturn) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
  • 9176x (Saturn) – seit 7 Uhr – auch Digital Edition
  • 9177x (Saturn) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
  • 9178x (Saturn) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
  • 9179x (Saturn) – seit 14 Uhr NEU
  • 9180x (Saturn) – seit 10 Uhr
  • 9181x (Saturn) – seit 10 Uhr

In diese Regionen/Städte werden/wurden heute Konsolen verschickt:

  • München, Limburg, Regensburg, Duisburg, Stuttgart, Gummersbach, Aachen, Darmstadt, Frankfurt/Main, Ulm, Bamberg, Passau, Bremen, Ludwigshafen, Mönchengladbach, Gera, Herne, Braunschweig, Freiburg, Köln, Chemnitz, München, Bremen, Schweinfurt, Oldenburg, Köln, Aurich, Berlin, Kaiserslautern, Leipzig, Trier, Hannover, Hamburg und viele weitere Städte
  • Saarland, Bayern, Hessen, Brandenburg, Rheinland-Pfalz, Thüringen, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein, Sachsen

Die Filialen in diesen Bundesländern haben heute Abholbescheinigungen verschickt (Achtung, die Märkte erhalten täglich oft nur sehr geringe Teilmengen):

  • Bayern
  • Berlin NEU
  • Bremen
  • Hessen
  • Niedersachsen
  • Nordrhein-Westfalen
  • Sachsen
  • Schleswig-Holstein NEU

Hinweis: Zum Schutz von Abholern und Mitarbeitern nennen wir nur die Bundesländer, nicht die konkreten Filialen.

Sollten Sie heute eine Abholbescheinigung oder eine Versandankündigung von MediaMarkt / Saturn erhalten haben, können Sie sich gerne bei uns melden – per Twitter (Hashtag: #WoBleibtMeinePS5), Facebook, Kommentar oder per Mail. Relevant für die Statistik: Händler, Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen), Region / Stadt und Modell (Disc / Digital).

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine individuellen Bestellvorgänge bewerten können: Uns erreichen derzeit täglich über 1.500 Mails und über 2.000 Kommentare allein zum Thema #WoBleibtMeinePS5.

Tagesaktuelle Informationen zur Lage bei Otto, Amazon, Expert, Euronics, GameStop und weiteren Versendern finden Sie hier.

1341 Kommentare

  1. Danke @Gameswirtschaft für diese Austausch-Plattform. MMS kommuniziert nicht, dank euch sieht man dass es immerhin voran geht.
    Ich bin selber 9167* bei MM und der aktuelle Status ist laut MM-Chat bei „Bestellung ist eingegangen.“ Die Hoffnung dass es nächste Woche etwas wird schwindet, aber da kann man wohl nichts machen. Schade.

  2. Gibt es irgendwo #9182*** Vorbesteller, die eine VB erhalten haben? Bei mir kam bis jetzt noch nichts (9182***, 2. Welle, Disk Version, Berlin)

    Mein bester Freund hat gestern seine VB per Mail erhalten (9180***), laut DHL kommt seine PS5 Montag an.

  3. Hat hier schon jemand 9181 Versandbestätigung bekommen.
    Ein Kumpel von mir hat 9180 und hat heute eine bekommen.

  4. Habe heute endlich meine Abholbestätigung für 9162 PS5 Disc im MM in Berlin bekommen und die soeben abholen können. Mail mit Screenshot an GW ist raus. Auf diesem Wege noch einmal großes Lob an die Redaktion für die unermüdliche Arbeit, die eigentlich Aufgabe des Konzerns, der sich hier klar als wettbewerbswidrig und äußerst kommunikationsschwach erwiesen hat. Ich für meinen Teil werde nie wieder etwas dort kaufen, jedoch nicht gleich die Amazon-Katze aus dem Sack lassen. Es gibt nämlich auch weiterhin kundenorientierte kleinere Elektronikhändler die es auch hervorragend hinbekommen. Was MMS sich hier geleistet hat ist absurd und gehört abgestraft. An alle Wartenden: ich drück euch die Daumen und probiert euch nicht zu verrückt zu machen. Ich weiß, das Warten nervt gewaltig, aber die Freude wenn sie denn kommt ist groß ????

  5. Versand Bestätigung heute bekommen 9163****
    Bezahlt via Paypal Abholung im Markt

    Hoffe die geben sie trotzdem raus auch wenn sie nen lockdown machen

  6. Die PS5 wird im Minutentakt auf EBay Kleinanzeigen annonciert, zu Wucher Preisen.
    Und wir würden ein fettes lächeln im Gesicht bekommen, wenn wir das gute Stück endlich aufbauen dürften.
    Ich warte noch 25.09.2020 Saturn Gastbestellung sofort Paypal bezahlt, 9179xxxx mit Lieferung nach Hause.

      • Bei 10% die ebay daran verdient wären die ja auch blöd…
        So funktioniert das leider…
        Und das sagt einer der auf seine ps5 918 wartet und dem sein ps4 Controller getsern kaputt gegangen ist… Ich lach schon selbst über mich…

    • Die Preise purzeln aber schon. Sehe sie schon oft für „nur“ noch 650€. Je mehr MMS und Co liefert desto günstiger wird es für die ungeduldigen…

      • Vielleicht werden ja noch alle Vorbestellungen vor Weihnachten bedient. Damit bin ich schon zufrieden.
        Bleibt hart es lohnt sich zu warten.

          • Denke ich auch. Und selbst wenn nicht zahle ich keinen 200-400€ dafür das ich ne scheiß Konsole ein paar Wochen eher habe. Die Zeit werde ich mir der 4er auch überleben.
            Was nicht heißt das ich die Art und Weise wie MMS das handhabt gut finde.

  7. Gestern hatte ich noch wahnsinnige Hoffnungen, dass ich heute mit meiner 1981 endlich eine Versandbestätigung bekomme. Mittlerweile sehe ich wieder schwarz und habe Angst bis Weihnachten nichts mehr zu bekommen…

    • Vllt versenden sie auch am Sonntag spätestens am Montag früh geht es weiter. Es ist für alle hart. Wir sind vorbesteller und bekommen die Konsole knapp ein Monat später wenn überhaupt. Eigentlich müsste man MMs für diese Aktion eine fette Sammelklage an den Hals hängen aber in Deutschland darf man das nicht.

  8. moin, moin
    nun habe ich einen Abholschein bekommen und konnte mir die PS5 mit laufwerk beim Mediamarkt anholen^^
    (2 welle) (9161x)

    ich hoffe für euch das eure auch bald da ist,

  9. Warten hat tatsächlich ein Ende. Hab um 14:00 Uhr meine Versandbestätigung bekommen.
    Saturn, 2. Welle, Disc-Edition, Bestellnr. 9175

    Drück dem Rest die Daumen, dass euch zeitnah die selbe Nachricht ereilt.
    Danke GamesWirtschaft

  10. Normal bin ich ja nicht so der spendierfreudige Typ aber ich finde es super wie Ihr das ganze PS5-Drama begleitet und uns zur Seite steht.
    Deshalb hab ich euch nen 5er gespendet… Ist zwar nur ne Kleinigkeit aber Kleinvieh macht bekanntlich auch Mist.. 🙂

  11. Heute habe ich die Abholbestätigungen für die Playstation 5 Disc-Version im Mediamarkt Leipzig und Saturn Leipzig erhalten und die beiden Konsolen bereits im Markt abgeholt. Es handelte sich um die Bestellnummern 9161x und 9177x. An alle die noch warten, gibt die Hoffnung nicht auf, ihr bekommt eure PS5 bestimmt auch bald.

  12. Mir wurde gerade im MM Chat mitgeteilt das meine Konsole zur Filiale unterwegs ist seit heute.
    Bestellnummer 9163xx, Disc, als Gast bestellt mit Kreditkarte.

  13. It’s over lady’s and gentlemen, it’s over!

    Habe meine Sendung zur Filiale in der DHL APP.
    Ist zwar bisher nur elektronisch angekündigt, aber ich hoffe mal bis Dienstag ist das Ding Zuhause!

    Spende ging bereits raus. Danke für den seelischen Beistand in den letzten Wochen und die noch warten viel Glück, dass es schnell klappt!

    Saturn
    Digital
    9178
    Abholer

    sgl14 out.

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