#WoBleibtMeinePS5: Endspurt-Woche bei MediaMarkt und Saturn (Update)

1. 9184x heute morgen versandt. Soll morgen endlich kommen 🙂

2. Bezogen auf euer 18Uhr Update:
   Ich warte noch auf 9183 Disc zur Abholung.
   Kann natürlich sein, dass schon auf dem
   Weg zum Markt, habe aber leider als Gast bestellen
   müssen. Daher keinerlei Informationen.

   • Abholungen sind in der Tat schwer nachzuvollziehen – geschätzt morgen oder übermorgen in der Filiale.

     • Warte ebenfalls noch auf 91831xx . Auch Abholung.

       • *Disc

         • Schaut in den Spamordner. Die MMS abholungsmails gehen gerne in den Spam

3. WIE lange muss man denn noch warten?!

   • Freitag Abend, 20 Uhr.
     Hab für dich den Chat gefragt.
     Gern geschehen

     • *Sarkasmus*

4. MM 9168xxx Berlin Disc und Digital als Gast per paypal am 25.09.20 bezahlt, heute um 16:25 die Mail bekommen das es versendet wurde. Wünsche allen viel Glück und danke an @Gameswirtschaft

   • Glückwunsch. Hab auch disc berlin 9168 aber nichts. Kann eigentlich nicht lange dauern bis ich was bekomme

     • Hab auch 9168, aber noch keine Info zum Versand. Was ist denn eure 5. Zahl nach 9168?

5. Ich mit der Bestellnummer 9164 (digital) am warten, wo welche schon mit der Bestellnummer 9168 ihre Konsole zugeschickt bekommen. Läuft bei mir 🚬

   • Hab heute um 17:00 eine VB bekommen
     9168
     NRW
     Digital und Disc

     • Same here….

6. Wie lange dauert es ca. bis es von der Versandvorbereitung zur Versandbestätigung wechselt? Und kriegt man da als Gast-Besteller eine E-Mail sobald die bestätigung vorliegt?

   • Ein paar Stunden. Bei lagen 3-4 Stunden dazwischen. Wobei ich keine Versandbestätigung bekommen habe da Marktabholer. Aber bei waren es 3-4 Stunden zwischen Versandvorbereitung und Weitertransport.

7. 9181xxxx
   Digital
   Abholung im Markt Saturn
   NRW
   Laut Chat unterwegs in den Markt.
   Abwarten auf Abholbestätigung…

8. Morgen soll meine PS5 endlich geliefert werden.

   @Gameswirtschaft hattet Ihr viele Rückmeldungen über Konsolen, die auf dem Weg „verlorengegangen sind“? Sprich dass die Lieferung gar nicht ankam oder was anderes im Karton drin war und nicht die Konsole?

   Momentan werden die Pakete ja fast schon auf 5 Meter Entfernung einem zugeworfen und der Bote legt direkt den Rückwärtsgang ein. Weiß nicht ob man da „große Geschütze“ auffahren sollte und den Boten mit einer Kamera oder Zeugen empfangen sollte, wie manche schreiben, oder ob es übertrieben wäre anhand der bekannten Fälle.

   • Dass etwas anderes im Karton drin war als die Konsole, kam extrem selten vor – so selten, dass TV-Sender wegen Einzelfällen anfragten.

     Am 19.11. kam es häufiger vor, dass Kartons ‚zufällig‘ nicht zugestellt wurden. Das betraf aber ganz wenige und ganz bestimmte Touren. Bei den Dezember-Lieferungen lief es ziemlich glatt. Ohne belastbare Daten zu haben: Geschätzte 99,9 % der Konsolen haben ihren Empfänger erreicht.

9. Ich warte noch auf Meldung bezüglich einer digitalen Version. Habe die Nummer 9184xxxx als Saturn Kunde. Hatte im September als Gast bestellt gehabt.

10. 9165xxxx Digital Abholung – mit Chat geschrieben, angeblich auf dem Weg zu Filiale. Also morgen übermorgen sollte es bei mir soweit sein.

11. Hallo was ist mit MM Digital Versand mit der Bestellnummer 9166xxx

    Gruß

    • Habe auch Digital 9166xx… Bis jetzt noch nichts gehört obwohl 9168xxx anscheinend auch schon verschickt wird…

12. Versandbestätigung heute morgen bekommen
    Saturn NRW / Lünen
    91844X
    Disk

    Danke GW für die super Arbeit !

    • Ahhh 91847… hier auch Abholung in Lünen und auch digital 😳😳😳 hoffe morgen kommt meine Abholbestätigung… 😨

13. Spontane Frage: am Samstag sagte man mir an der Hotline, meine Bestellnr.(91818xxx,digital) seie seit Freitag auf dem weg zum Markt(saturn)
    Mit was liefern die das ich heute noch ich immer keine Abholbestätigung bekommen hab? Hatte heute fast fest damit gerechnet, wenn die seit Freitag aufm weg ist…

    • Das ist regional sehr unterschiedlich und hängt auch vom Volumen bei der jeweiligen Filiale ab. Ist zumindest noch nicht ungewöhnlich.

      • Vom Volumen? Wenn die mir doch sagte meine ist aufm weg,wird die ja nicht erst wer anders bekommen,oder wie ist das gemeint mit Volumen?

        • Naja der LKW klappert ja verschiedene Märkte ab. Da macht sich nicht jemand nur mit deiner Konsole auf den Weg und bringt sie direkt in der Markt. Wenn also in deiner Region viele Märkte mit vielen Konsolen beliefert werden müssen, kann es halt einen Tag länger dauert. Theoretisch hätte es heute soweit seien können, aber wie gesagt, kommt drauf an, wie viel der LKW geladen hat und wie viele Märkte er ansteuern muss.

        • Konsolen sind in der Regel den Bestellern zugeordnet. Filiale ist m.W. dann lediglich eine Art Paketstation.
          Dauert halt immer auch etwas von Ankunft im lokalen Markt bis Aushändigung.
          Hängt sicherlich auch davon ab, wie die Konsolen dann letztendlich den Weg in die Filiale(n) finden. Würde mir keine Gedanken machen, wird schon nichts verschütt gehen unterwegs.

    • Junkmail controllieren und bei der filiale anrufen? Oder nochmal hotline oder chat nachfragen? Jemand hat geschrieben das seine konsole einen tag vorher schon abholbereit da stand. Aber wir haben ja auch montag. Da war natürlich wochenende dazwischen.

14. mal Frage an die GW mit was werden die Märkte beliefert ,mit der hauseigenen Spedition oder mit DHL&co kg

15. So habe gerrade mit dem chat von MM gesprochen die bestellnummer 91685 bzw auch meine ist gerrade auf dem weg in den Markt also es geht vorran

16. Grad eben abgeholt… Bei mir lag der psplus pass in der ps5 Verpackung drin

17. Passiert eigentlich momentan überhaupt was ?

    • Wohl eher nicht

    • ja

    • Nicht aufgeben

18. MM 9169 immernoch nichts disc
    ingolstadt

19. Ich warte mit 91840 in Magdeburg bei Saturn immer noch auf meine PS5 Disc Edition zur Abholung…

20. 9169… Ich Dreh durch. Bald hat das warten ein Ende!
    Ich habe zwar noch nichts bekommen aber es kann ja nicht mehr so lange dauern.
    Danke Gameswirtschaft für alles!!!

    Ich muss auch mal anmerken das ich es komisch finde das ihr das einzige Portal seid das darüber noch berichtet, für alle anderen scheint das nicht so wichtig zu sein!

    • Es ist ja eigentlich auch quatsch und eher eine nette geste. Ich hab saturn bestellt. Einmal per email nett nachgefragt. Die meinten wie üblich.. stehen im kontakt mit dem Händler. Überall gelesen und gesehen das ps5 nicht lieferbar ist und gewartet. Vor zwei wochen meine ps5 bekommen. Danke Saturn. Ohne Saturn würde ich jetzt immer noch ohne ps5 da stehen. Ich find es super das man hier bei gameswirtschaft sich austauschen kann. Aber das ich jetzt die Ps5 habe hat ja gameswirtschaft nix beigetragen. Wie auch. Und nur wegen Information kommt die auch nicht schneller. Klar am Anfang war das big news… sony liefert zu wenig PS5. Aber jetzt interessiert das nur noch gamer und nicht die große allgemeinheit.

      • Mehr nehmen wir gar nicht in Anspruch: Weder produzieren wir Konsolen noch verschicken wir sie. In diesem speziellen Fall konnten wir aber durch die direkten ‚Drähte‘ weiterhelfen, etwas Licht ins Dunkel zu bringen. Uns wäre allerdings auch lieber gewesen, MediaMarktSaturn hätte die Kunden ab Anfang November regelmäßiger, konkreter und transparenter informiert. Hätte viel Frust erspart.

      • Hätten Mediamarkt oder Saturn nur annähernd mal ein paar Infos rausgegeben, hätte kaum jemand gemeckert. Aber außer viel inhaltslosem blabla kam da nie viel.

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