Neue Woche, neues Glück: Welche MediaMarkt- und Saturn-Kunden sich heute Hoffnungen auf die vorbestellte PlayStation 5 machen dürfen.
Wir schließen den Kommentarbereich gegen 23:15 Uhr. In der Zwischenzeit steht Ihnen unser Postfach, Facebook oder Twitter (Hashtag #WoBleibtMeinePS5) offen. Vielen Dank für die vielen, vielen Hinweise! Am Dienstagmorgen geht es mit frischen Updates weiter: Die ersten MediaMarkt-/Saturn-Mails treffen erfahrungsgemäß zwischen 5:30 und 7 Uhr ein.
Wenn die GamesWirtschaft-Updates für Sie von Nutzen waren/sind, freuen wir uns natürlich immer über Unterstützung – unsere virtuelle Kaffeekasse steht bei PayPal und bei Patreon (alles freiwillig und optional, die Website bleibt kostenlos). Vielen Dank!
Update vom 14.12.2020 (22:30 Uhr): Seit 23 Uhr erreicht uns eine große Zahl an Rückmeldungen von MediaMarkt-Kunden, insbesondere Bestellungen mit der Nummer 9165x und – neu – erstmals in dieser Woche auch nachweislich 9166x.
Update vom 14.12.2020 (21 Uhr): Am Abend ist noch einmal Bewegung in den Auslieferungs-Prozess gekommen: Seit ca. 21 Uhr erfolgen weitere Versand- und Abholbestätigungen, und zwar sowohl von MediaMarkt als auch von Saturn. In den Belegen tauchen Disc Edition und Digital Edition auf. Neue Nummernkreise sind allerdings nicht dazugekommen.
Update vom 14.12.2020 (17 Uhr): Am späten Nachmittag haben unzählige Saturn-/MediaMarkt-Kunden eine (standardisierte) Mitteilung erhalten, wonach der Versand in die Wege geleitet wurde.
Das ist schon mal gut.
Aber: Eine ‚richtige‘ Versandbestätigung oder Abholbescheinigung folgt in jedem Fall mit separater E-Mail. Weil lockdown-bedingt vielerorts keine Abholung möglich sein wird, ist in den meisten Fällen eine Lieferung per DHL zu erwarten.
Update vom 14.12.2020 (16 Uhr): Die Bereitstellung vorbestellter PS5-Konsolen seitens der Filialen wird von den Märkten ganz unterschiedlich gehandhabt.
In einigen Fällen soll ab Mittwoch ein Versand per Paketdienst erfolgen, sollte die Konsole nicht bis spätestens morgen eintreffen. An anderen Standorten wird es trotz Lockdown eine Abholmöglichkeit nach Vereinbarung geben.
MediaMarkt und Saturn wollen sich gemeinsam mit anderen Ketten sowie Verbänden dafür einsetzen, dass zumindest die Abholung bundesweit erlaubt bleibt. Eine Entscheidung liegt noch nicht vor.
Update vom 14.12.2020 (14 Uhr): Die unten aufgeführten Nummernkreise beziehen sich sowohl auf Abholungsbestätigungen als auch auf Lieferungen. Die MediaMarkt-Tranchen (9161x bis 9165x) betreffen vorwiegend Abholungen im Markt.
Update vom 14.12.2020 (12 Uhr): MediaMarktSaturn betreibt über 400 Märkte in Deutschland. An vielen Standorten fehlen noch 30, 40, 50 und mehr vorbestellte PS5-Konsolen – und ab Mittwoch gehen die meisten Geschäfte in den Lockdown.
Der MediaMarkt in München-Haidhausen hat die betroffenen Kunden nun per Rund-Mail informiert, dass „wir dieses Jahr wahrscheinlich keine PlayStation 5 mehr für offene Vorbestellungen bekommen. Aufgrund von Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers können wir leider keine Auskunft geben, wann Ihre Bestellung abholbereit ist. Sollte Ihre Bestellung im Lockdown bei uns ankommen, werden wir die Ware per Versand an Sie verschicken.“
Wir bemühen uns um verbindliche Auskünfte, wie die Abholer an ihre Konsolen herankommen. Sowohl bei MediaMarkt- als auch Saturn-Kunden sind inzwischen Abholbestätigungen eingetroffen (siehe unten).
Update vom 14.12.2020 (11:30 Uhr): Wie immer zur Mittagszeit gibt es auch heute die ersten Abholbescheinigungen zu vermelden – auch hier ausschließlich von Saturn-Märkten. Außerdem wurden offenbar weitere Nummernkreise freigeschaltet (siehe unten).
Update vom 14.12.2020 (10:30 Uhr): Im Vergleich zum Montag vergangener Woche sind die Rückmeldungen zur Stunde spärlich gesät. Wir haben bislang nur eine Handvoll von Versandbescheinigungen vorliegen – und zwar ausschließlich von Saturn-Kunden.
Zu erklären ist der Vorgang mutmaßlich dadurch, dass die für heute vorgesehenen Konsolen-Paletten noch nicht in den DHL-Zentren angeliefert oder verarbeitet wurden. Nicht ausgeschlossen ist auch, dass ein Teil der verfügbaren Ware im Vorgriff auf den Lockdown in die Läden umgeleitet wird.
Immerhin berichten mehrere Kunden von positiven Signalen der Hotline; auch im Kundenkonto hat sich der Bestellstatus vielfach verändert.
Update vom 14.12.2020 (8:30 Uhr): Ein Leser hat uns eine Kunden-Information des Saturn-Markts in Dresden weitergeleitet – dort gilt der Lockdown bereits heute. Demnach wird in dieser Filiale auch in den kommenden Tagen die Abholung der PS5-Konsole ermöglicht. Die Botschaft: „Wir werden einen Weg finden, Ihnen die Konsole zuzustellen.“
Meldung vom 14.12.2020 (7:30 Uhr): 9165x, 9166x, 9167x – Zusatzzahl 9180x, Superzahl 9181x. Was wie eine Lottoziehung klingt, fühlt sich für Tausende PS5-Vorbesteller von MediaMarkt und Saturn genau so an. Die entscheidende Frage: Kommt die PlayStation 5 noch vor Weihnachten an?
Zumindest ist das der Plan, eine Garantie gibt es nicht. Seit heute Morgen um 6 Uhr verschickt der Ingolstädter Elektronikmarkt-Riese wieder Versandbestätigungen. Am Sonntag musste DHL aufgrund gesetzlicher Vorgaben pausieren, die auch in Lockdown- und Advents-Zeiten nicht ausgehebelt werden.
Mit ersten Abholbescheinigungen ist wie schon in den Vortagen in der Mittagszeit zu rechnen. Bitte beachten Sie, dass Sie die Konsolen möglicherweise nur bis Dienstagabend vor Ort abholen können – ab Mittwoch gilt ein bundesweiter Lockdown, der auch weite Teile des Einzelhandels umfasst. Wie mit den Abholer-Konsolen ab Mittwoch verfahren wird, finden wir gerade heraus. Wichtig: Immer den Spam-Ordner prüfen – dort haben sich schon des Öfteren Benachrichtigungen verfangen.
Geben Sie uns gerne Bescheid, wenn Sie heute eine Mail von Saturn oder MediaMarkt erhalten – wir sammeln das und geben die Infos an alle weiter. Für uns relevant: Händler (Saturn / MediaMarkt), Modell (Disc / Digital), erste vier Ziffern der Bestellnummer und Stadt / Bundesland. Sie erreichen uns per Facebook, Kommentar, Mail oder Twitter (Hashtag #WoBleibtMeinePS5).
#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Montag (14.12.)
Stand: 14.12.2020, 23 Uhr
Diese Bestellnummern wurden/werden heute verarbeitet:
- 9161x (MediaMarkt) – seit 14 Uhr
- 9162x (MediaMarkt) – seit 13 Uhr
- 9163x (MediaMarkt) – seit 12 Uhr
- 9164x (MediaMarkt) – seit 10 Uhr
- 9165x (MediaMarkt) – seit 11 Uhr
- 9166x (MediaMarkt) – seit 22:30 Uhr NEU
- 9176x (Saturn) – seit 14 Uhr NEU
- 9177x (Saturn) – seit 11 Uhr
- 9178x (Saturn) – seit 11 Uhr – auch Digital Edition
- 9179x (Saturn) – seit 6 Uhr – auch Digital Edition
- 9180x (Saturn) – seit 6 Uhr
- 9181x (Saturn) – seit 6 Uhr
In diese Städte/Regionen wurden heute Versandbescheinigungen verschickt:
- Frankfurt/Main, Gelsenkirchen, Hamburg, Berlin, Paderborn, Osnabrück, Aschaffenburg, Duisburg, Bochum, Flensburg, Aschaffenburg, Göttingen, Leipzig, Köln, Augsburg, Hannover, Montabaur, Stuttgart, Nürnberg, Bielefeld, Herford, Gelsenkirchen, Hagen, München, Sindelfingen, Würzburg, Osnabrück und viele weitere Städte
- Sachsen, Bayern, Baden-Württemberg, Niedersachsen, Rheinland-Pfalz, Nordrhein-Westfalen, Schleswig-Holstein
Die MediaMarkt-/Saturn-Märkte in diesen Bundesländern haben heute Ware bekommen und verschicken Abholbescheinigungen (Achtung: Oft werden nur geringe Teilmengen geliefert):
- Bayern
- Baden-Württemberg
- Niedersachsen
- Nordrhein-Westfalen
- Rheinland-Pfalz
- Sachsen NEU
- Sachsen-Anhalt NEU
Meine Konsole kam eben per DHL. Hatte keine (!) Versandbestätigung per Mail erhalten.
Bestellt in der zweiten Pre-Order Welle bei Media Markt. Bestellnummer 9164xxxxxx.
Wie war dein Status im Kundenkonto ?
Hab als Gast bestellt, da hab ich keine Einsicht ins Konto,oder? Zumindest nicht genutzt.
Disc oder Digital? Und in welche Region? Hab auch 9164 2. Welle und hab noch nix gehört…
Habe auch 9164, Live-Chat meinte, meine Bestellung ist in Bearbeitung..
Disc Edition
Raum Hamburg
915x
Noch jemand der mit 915x wartet auf seine Lieferung ?
9164.. immer noch nichts
Endlich ist die Bestätigung da… (Als ich vorhin gesehen habe, dass München-Haidhausen schon angekündigt hat, dass es vermutlich nichts mehr wird dieses Jahr, hab ich die Hoffnung für Nürnberg eigentlich aufgegeben.)
Infos für Gameswirtschaft und Euch Wartenden:
– PlayStation Digital Version
– Region: Bayern (Nürnberg)
– Abholung im Markt (Saturn)
– Bezahlen im Markt
– Gastbestellung
– Bestellnrummer: 9176xxxx
Danke an Gameswirtschaft an dieser Stelle, ich bin eigentlich täglich mehrmals am Statusupdate und Kommentare lesen gewesen.
Schonmal frohes Neues an Euch alle!
So, eeeeendlich die Abholbestätigung bekommen.
Plz 63…
Nr. 916…
Disc Version.
Bestellt am 25.09.
Vielen Dank an allen für die Updates.
Endlich gute Nachrichten. 91611 Abholer digital ist in den Status „in Bearbeitung“ gelandet.
Mein Status hat sich heute auch dahin geändert.
Hoffe, das ist nen gutes Zeichen.
12:32
91794 Versandbestätigung
Nähe Darmstadt 648xx
Digital
Ich wünsch euch viel glück freunde und hoffe alle bekommen sie vor weihnachten
Hat schon wer eine positive Nachricht 9184… 😀
Es waren doch noch nicht mal die 82, 83 an der Reihe. Musst dich bis Ende der Woche noch gedulden denke ich. Habe auch die 9184
Gerade mit saturn telefoniert, lieferadresse wurde an DHL übergeben. Warten noch auf neue Lieferung, voraussichtlich vor Weihnachten. (Digital NRW)
Diese Antwort habe ich heute auch bekommen, also dass sie auf eine neue Lieferung warten.. Ich hoffe es klappt noch.
Es waren noch nicht mal 9180 und 9181 an der Reihe 😀
Hä? Na klar
Doch die werden doch gerade bearbeitet ^^
Aber nicht für digitale Versionen oder?
Bin nicht digitaler 9181 und habe auch noch nichts. In dem Bereich gehen aktuell gar keine Lieferungen raus.
ebenso wie kennso 9181 disc noch nix gehört
Ich habe gerade mit der Saturn Hotline telefoniert und man sagte mir, dass sich bei mir noch gar nix am Status geändert hat. Keinerlei Informationen seitens des Herstellers waren die genauen Worte.
91809x, Digital, 25.9.
Hab identische Nummer in nrw. Und auch noch keine Info
hoffe das meine 91799 dann auch mal bald kommt
DIgi
Eben mit dem MM LiveChat geschrieben, wie weit den meine Bestellung sei.
9165XXX PS5 Disc Edition im Raum Ludwigsburg
Status steht auf Versandvorbereitung. Mal sehen, wann ich ne Mail erhalte.
Hat schon wer eine positive Nachricht 9184… 😀
Bei mir auch auf Versandvorbereitung gewechselt
9160 MM digital S-H
Mal schauen ob es nur Hoffnung mach ist oder ob es wahr ist
Wo gibt es denn den Chat bei MM? Ich finde auf der Seite nur den Bot. ????
Habe in der 2. Welle 9167xxxx bestellt, laut Mail-Auskunft von MM verschiebt sich die Lieferung auf unbestimmte Zeit. ^^
Ich habe auch 9167x mm und auch noch nichts gehört
Unter Hilfe -> relativ weit unten dann Live Chat
Hilfe -> runterscrollen -> Live Chat
Also nach mehrmaligen nachfragen im Chat und im Markt vor Ort, gebe ich es nun auf. Ich werde mich nun abfinden, dass ich 2020 mit meiner alten PS4 beende. Einzige positive Neuigkeit ist, dass man bei uns im MArkt, die Ware an der Warenannahme bzw. Ausgabe abholen kann trotz Lockdown. Aber wenn der nur bis zum 10.01. geht ist das ja auch wurscht…
9168 – Digital – Abholer – Gast- bezahlt
9166xxxx mit Abholung:-(
Wird wohl leider nichts mehr vor Weihnachten.
MMS, das war’s von mir.
sag das nicht :/
Jetzt hört doch mal auf die Flinte ins Korn zu werfen. Weihnachten ist erst in 10 Tagen!
Ja lächerlich. Das sind die ganzen 15 jährigen zocker
Lassen wir mal das hoffen und beten bei seite.
Realistisch gesehen da 95% Disc raus gehen und einige wie ich 9181 und 1982 (einer meins einer mein bruder) die Digitale bestellt haben (Versand nachhause, raum Frankfurt) sehe ich da keine möglichkeit die PS5 noch die woche oder geschweige denn dieses jahr noch zu haben. Sogut wie keine meldungen von Digitalen bis auf 917.
Achja beides am 25.09. bestellt und bezahlt.
917 ist ja fast am Ende mit den digitalen. Hab schon was 9179 gelesen, die eine digitale bekommen haben. Es ist also nicht unrealistisch, dass es diese Woche noch was wird. Vorausgesetzt natürlich es kommen regelmäßig Konsolen rein. Wenn es also in dem Tempo weitergeht, dann könnte es klappen
hoffe wird bald was habe 91799 also sehr weit am ende der 917er
Viel glück noch
91799 disk stuttgart immer noch nichts ausser das sie seit Donnerstag versand vorbereitet wie lange muss ich noch warten 🙁
habe auch 91799 disk raum bremen… auch noch nichts..
Gerade kam meine vierte und letzte PS5!
9163xxx, MM, Disc, 25.09, Versand, Bayern
Super
Gut das manche gar keine bekommen
Karma wird dich Uch noch einholen xD
ne xD
Ich hab die Bestellnummer 9167xxx.
Hätt jemand von dieser Nummer schon was bekommen?
Hab bei Media Markt bestellt. Paypal. Und marktabholung
9167 Raum Idar Oberstein (RP) Disc Version auch noch überhaupt nix gehört…Hoffe auf Abholung vor Ort, da die eine separate Warenausgabe haben. Bin gespannt. Hatte im Sommer bei MM ne Spülmaschine bestellt… nach 3 Monaten „Lieferzeit“ kam immer noch nix… denke die sehen so schnell von mir kein Geld mehr. Echt traurig…
Ich lese hier die wildesten Gerüchte und keins ist Bestätigt.
Aber was man sagen kann, dass heute es deutlich langsamer Vorwärts geht wie letzte Woche. Oder seit Ihr anderer Meinung?
Das heißt für mich, dass kaum noch welche im Lager sind.
Oder sehr viele Versendet wurden, aber immer noch viele fehlen
Hat sich denn bei den Leuten bei denen der Versandstatus seit Tagen bei DHL auf „elektronisch angekündigt“ hängt mittlerweile was getan? Bei mir seit Donnerstag leider noch nicht.
Endlich ist sie da :))) eben gerade angekommen. Samstag gab es die Versandbenachrichtung.
MM. 2 Welle 9164* Region Hannover Disk Version
Freut mich für dich.
Jemand hier mit bestellnummer 9163xx digital version wo nich nichts gehört hat?
Baden Württemberg
MM
Jup… habe nichts gehört 9163 digital
9163 Digital. Noch nix gehört. Scheint so als wäre heute auch nicht unser großer Tag… 🙁
Bei uns is jeder tag kein guter tag ????
Hab 9162 Digital und bin auch aus BW, hab leider auch noch nichts gehört…
Kriege das Gefühl das hier übersprungen wird habe 9162 digital bei MM einfach keine VB bis heute bekommen…
Hat eigentlich überhaupt jemand aus NRW bei MM digital eine Versandbestätigung bekommen?
Wenn man sich den kleinen Weltuntergang in den Innenstädten heute anschaut, können MM/S die Marktabholung gern still und leise und gerne auch erst ab der kommenden Woche an der Warenanlieferung organisieren, fernab von den ganzen anderen Verrückten.
Noch jemand hier aus dem 9168er Club?
Ja ich warte auch noch. MM, 25.09. Disk 9168
Weiß jemand von euch wie lange es dauert bis Media Markt das Geld zurück überweist ?
Wenn ich bei Amazon eine bekommen sollte bin ich der erste der die storniert nur als Azubi schwimme ich nicht gerade in Geld hahaha
Dauert so ca 2 Tage
Okey das wäre super dann könnte ich die direkt von der Arbeit aus stornieren.
Hab meine gesamten Familie auch schon gesagt dass sie bitte nie wieder bei MMS einkaufen sollen haha
Frage mich gerade die selbe Frage….
Habe in den letzten Wochen mal irgendwas von 2 Wochen gelesen oder so.
Aber ich habe keine Ahnung.
Habe ein Monitor storniert und das Geld hatte ich 2 oder 3 Tage später aufm Konto.
Media Markt Stornierung dauert 3 bis 5 Tage bis das Geld zurück überwiesen ist. Hat man mir gestern noch im Chat gesagt als ich storniert habe. Nicht die PS5 sondern 4 Games.
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