Start Wirtschaft #WoBleibtMeinePS5: Die Lage in der 4. Januar-Woche (Update)

#WoBleibtMeinePS5: Die Lage in der 4. Januar-Woche (Update)

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Endspurt im PS5-Vorbesteller-Nervenkrieg: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn in der Kalenderwoche 4 (Abbildungen: Sony, MediaMarktSaturn)
Endspurt im PS5-Vorbesteller-Nervenkrieg: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn in der Kalenderwoche 4 (Abbildungen: Sony, MediaMarktSaturn)

Die Geduld der PS5-Vorbesteller von MediaMarkt und Saturn wird weiter auf eine harte Probe gestellt – doch mittlerweile hat die Auslieferung der PlayStation 5 begonnen.

Update vom 31.12.2021 (12 Uhr): Zwecks Übersichtlichkeit setzen wir die Updates in diesem neuen Beitrag fort. Der Kommentarbereich bleibt geöffnet.

Update vom 30.1.2021 (18 Uhr): Abholbestätigungen sind am heutigen Samstag nicht erfolgt – was bedeutet, dass die Filialen erst ab Montag mit Konsolen beliefert werden.

Immerhin: Bei mehreren MediaMarkt-Kunden hat sich der Bestellstatus am Nachmittag verändert – zum Positiven. Wir gehen – Stand jetzt – weiterhin davon aus, dass die Auslieferung in der Nacht von Sonntag auf Montag startet.

Update vom 30.1.2021 (16 Uhr): Zusammen mit vielen weiteren Versandbestätigungen haben uns abermals eine Menge Fragen zum Thema Mehrwertsteuer erreicht.

Vorweg: Dass MediaMarkt und Saturn 19 Prozent berechnen, ist seit dem 1. Januar 2021 korrekt. Denn entscheidend ist grundsätzlich nicht der Bestell-Zeitpunkt, sondern der Termin der Leistungserbringung – in diesem Fall der Termin der Lieferung.

Allerdings: Wäre die Konsole pünktlich zum 19. November ausgeliefert worden, hätten MediaMarkt und Saturn strenggenommen nur 16 Prozent auf den Nettopreis berechnen dürfen – was bei der Disc-Edition einem Bruttopreis von rund 487 Euro statt 499,99 Euro entspricht. Das Unternehmen hat im Juli 2020 nämlich versprochen, die temporäre Mehrwertsteuer-Senkung zu 100 Prozent an die Kunden weiterzugeben. Dies ist offenkundig nicht geschehen.

Ausnahmen gelten nur preisgebundene Produkte wie Zeitschriften, Bücher oder Guthabenkarten – dies ist aber hier nicht der Fall: Sony Interactive spricht selbst von einer „unverbindlichen Preisempfehlung“.

Bislang liegt trotz mehrmaliger Nachfrage noch keine schlüssige Erklärung von MediaMarktSaturn vor, warum zu jedem Zeitpunkt 399,99 beziehungsweise 499,99 Euro abgerechnet wurden.

Wenn wir Ihnen in den vergangenen Wochen mit den täglichen Vorbesteller-Updates helfen konnten, freuen wir uns immer über Unterstützung. Die digitale Redaktions-Kaffeekasse steht bei PayPal und bei Patreon (natürlich freiwillig und optional). Vielen Dank für den Support!

Update vom 30.1.2021 (12:30 Uhr): Saturn hat mittlerweile auch mit der Bearbeitung der 9183x-Bestellungen begonnen. Überschlagsweise dürften die 9180x und 9181x weitgehend ‚durch‘ sein – mit Ausnahme der Abholbestätigungen.

Am heutigen Samstagvormittag bearbeitete Bestellnummern:

  • 9180x (Saturn) – Digital NEU
  • 9182x (Saturn) – Disc + Digital NEU
  • 9183x (Saturn) – Disc + Digital NEU
  • 9184x (Saturn) – Disc + Digital NEU
  • Bundesländer: Thüringen (neu), Sachsen-Anhalt (neu), Mecklenburg-Vorpommern (neu), Sachsen (neu), Saarland (neu), Berlin (neu), Hamburg (neu), Niedersachsen (neu), Bremen (neu), Nordrhein-Westfalen, Bayern, Rheinland-Pfalz, Baden-Württemberg, Hessen

Update vom 30.1.2021 (10 Uhr): Im Minutentakt erhalten wir derzeit PS5-Versandbestätigungen von Saturn-Vorbestellern (danke dafür), diesmal besonders viele aus dem süddeutschen Raum. Wir nehmen an, dass der Versand den Tag über anhält. Abholbestätigungen erfolgen erfahrungsgemäß erst ab dem frühen Nachmittag.

Es spricht viel dafür, dass zunächst die Saturn-PS5-Aufträge komplett abgeräumt werden, ehe es mit MediaMarkt weitergeht. Ein Zusammenhang mit der AGB-Abmahnung der Verbraucherzentrale Sachsen ist zwar nicht auszuschließen. Wahrscheinlicher ist aber, dass zunächst der Vorgang bei Saturn abgeschlossen sein soll.

Denn via saturn.de wurden zwangsläufig weit weniger Konsolen verkauft als über die große Schwester MediaMarkt (150 vs 270 Filialen). Beide wickeln ihr Online-Geschäft über eine gemeinsame Tochtergesellschaft ab.

Update vom 29.1.2021 (23:45 Uhr): Wer im September 2020 eine PS5 oder PS5 Digital Edition auf saturn.de vorbestellt und noch keine Versandbenachrichtigung erhalten hat, war mit großer Wahrscheinlichkeit heute dabei: Den ganzen Abend über erhielten wir jede Menge Rückmeldungen aus ganz Deutschland, darunter auffällig viele Lieferungen nach NRW.

Ob und wann es am Samstag weitergeht, lässt sich noch nicht mit letzter Sicherheit sagen – der Beitrag wird entsprechend aktualisiert.

Heute bearbeitete Bestellnummern:

  • 9180x (Saturn) – Digital NEU
  • 9181x (Saturn) – Digital
  • 9182x (Saturn) – Disc + Digital
  • 9183x (Saturn) – Disc + Digital NEU
  • 9184x (Saturn) – Disc + Digital NEU
  • Bundesländer: Mecklenburg-Vorpommern (neu), Bremen (neu), Brandenburg (neu), Hamburg, Berlin, Bayern, Schleswig-Holstein, Baden-Württemberg, Niedersachsen, Hessen, Rheinland-Pfalz, Nordrhein-Westfalen

Update vom 29.1.2021 (17:15 Uhr): Via Twitter hat jetzt auch das MediaMarkt-Social-Media-Team offiziell die GamesWirtschaft-Prognose bestätigt, wonach „die noch restlichen PS5-Bestellungen voraussichtlich nächste Woche verschickt werden“.

Zusammen mit der bereits eingesetzten Belieferung der Saturn-Kunden am heutigen Freitag spricht also alles dafür, dass Ende der ersten Februar-Woche alle PS5-Vorbesteller mit Konsolen versorgt sind. Bestenfalls bei der Zustellung können dann noch DHL-bedingte Verzögerungen auftreten.

Wir gehen davon aus, dass auch am Wochenende Konsolen auf die Reise gehen oder zur Abholung bereit stehen.

Update vom 29.1.2021 (17 Uhr): Mittlerweile werden alle ausstehenden Saturn-Bestellnummern bearbeitet – von 9180x bis 9184x.

Update vom 29.1.2021 (16 Uhr): Immer wieder mussten Vorbesteller der PS5 Digital Edition in den vergangenen Tagen und Wochen zusehen, wie gefühlt vorwiegend Disc-Modelle verschickt wurden. Heute sind vorrangig die Käufer der 399,99-Euro-Konsole an der Reihe – allerdings bislang ausschließlich Saturn-Kunden.

Update vom 29.1.2021 (14:30 Uhr): Zumindest bei den Saturn-Kunden geht es derzeit Schlag auf Schlag (Ausnahme: 9184x). MediaMarkt-Versand-/Abholbestätigungen liegen noch nicht vor.

Update vom 29.1.2021 (12:30 Uhr): Wie schon bei den zurückliegenden Versand-Aktionen ist seit der Mittagszeit wieder Bewegung zu verzeichnen: Mittlerweile liegen über ein Dutzend E-Mails von Saturn-Kunden vor, die eine Versandbestätigung erhalten haben. Wie groß die Liefermenge am heutigen Freitag ausfällt, lässt sich zur Stunde noch nicht abschätzen.

Wer Post von MediaMarkt oder Saturn erhält, kann uns gerne Bescheid geben – relevante Informationen:

  • Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen)
  • Modell (Disc / Digital)
  • Bundesland oder Region / Stadt
  • Lieferung oder Abholung

Eine Bitte: Falls möglich, schicken Sie uns bitte einen (anonymisierten) Screenshot der Bestätigung an die Redaktion. Auf diese Weise können wir Vertipper und Missverständnisse aussortieren.

Update vom 29.1.2021 (11 Uhr): Heute Morgen gab es eine Reihe weiterer Abholbestätigungen in Saturn-Märkten. Die Geräte stammen allerdings noch aus vorherigen Lieferungen.

Update vom 29.1.2021 (9 Uhr): Auch an diesem Wochenende werden wir die Lage wie  gewohnt engmaschig verfolgen und Informationen zu PS5-Versand- und Abholbestätigungen sofort weitergeben. An Sonntagen werden allerdings keine Pakete in den Logistikzentren weiterverarbeitet.

Wann genau es losgeht, lässt sich noch nicht eingrenzen. Sobald Sie Ankündigungen von MediaMarkt oder Saturn erhalten, geben Sie uns gerne Bescheid – per Mail, Kommentar, LinkedIn, Facebook, Instagram oder Twitter.

Update vom 28.1.2021 (13 Uhr): Inzwischen haben wie erwartet auch erste Saturn-Filialen ihre Kunden informiert, dass die Konsole zur Abholung bereit steht (Bestellnummer 9182x).

Update vom 28.1.2021 (11 Uhr): Aus mehreren Bundesländern haben uns in den vergangenen Stunden Meldungen über versandte Abholbestätigungen erreicht: Die Konsolen können heute im Lauf des Tages in der jeweiligen MediaMarkt-Filiale abgeholt werden. Von Saturn-Häusern liegt noch kein Feedback vor, aber das wird sich sicher im Tagesverlauf ändern.

Update vom 28.1.2021 (10 Uhr): Wegen vieler Nachfragen: Stand jetzt wird die Auslieferung am Wochenende fortgesetzt – vielleicht auch schon am morgigen Freitag. Inklusive DHL-Zustellung dürften die Konsolen ab Montag eintreffen. Der Beitrag wird aktualisiert, sobald die ersten Versandbestätigungen verschickt werden.

Wir bemühen uns bei MediaMarktSaturn weiterhin um die Klärung offener Punkte, die vielen Kunden auf den Nägeln brennen – allen voran die Themen „Mehrwertsteuer“ und „PS Plus Guthaben-Karte“.

An dieser Stelle erneut ein großes Dankeschön für den überaus großzügigen Support und die vielen, vielen freundlichen Rückmeldungen. Wir drücken die Daumen, dass nächste Woche alle Vorbesteller ihre PlayStation 5 in Händen halten können.

Update vom 27.1.2021 (19 Uhr): Über den Nachmittag verteilt erreichten uns doch noch überraschend viele Meldungen zu Abholbescheinigungen aus dem ganzen Bundesgebiet – und zwar sowohl Digital- als auch Disc-Modelle (danke für die Infos!). Wenngleich Nachzügler auch am morgigen Donnerstag möglich sind, erwarten wir den nächsten Schwung erst ab dem Wochenende.

Update vom 27.1.2021 (14 Uhr): Wie gestern Abend prognostiziert, sind heute Konsolen zur Abholung in den Filialen eingetroffen. Die entsprechenden Bescheinigungen werden seit ca. 13 Uhr zugestellt. Achtung: Eine Abholung ist nur mit der dazugehörigen E-Mail-Bescheinigung möglich.

  • 9163x (MediaMarkt) – Digital
  • 9166x (MediaMarkt) – Disc
  • 9167x (MediaMarkt) – Disc
  • 9180x (Saturn) – Digital NEU
  • 9182x (Saturn) – Disc NEU

Bundesländer: Hessen, Baden-Württemberg, Berlin, Niedersachsen, Rheinland-Pfalz, Nordrhein-Westfalen, Sachsen, Saarland, Schleswig-Holstein

Update vom 27.1.2021 (10 Uhr): Für die (immer noch) wartenden PS5-Vorbesteller von MediaMarkt und Saturn gibt es am heutigen Mittwoch-Morgen zwei Nachrichten – eine positive und eine nicht so gute.

  • Zunächst die schlechte: Es sind noch ein paar Tage Geduld gefragt.
  • Die gute Meldung: Die LKWs mit fabrikfrischen PS5-Konsolen sind unterwegs und sollen noch in dieser Woche in den Logistikzentren eintreffen – der DHL-Versand würde dann rechtzeitig zum Wochenende wieder aufgenommen. Im gleichen Zug werden auch die Filialen versorgt.

Sofern es zu keinen Verzögerungen kommt, bliebe es bei unserer ursprünglichen Prognose, dass Sony bis Ende Januar liefert (siehe Update vom 25. Januar). Bis zur ersten Februarwoche sollen die Vorbestellungen endgültig ‚abgearbeitet‘ sein – das gilt auch für die Abholer.

Wir erwarten im Lauf des Tages weitere Informationen – unter anderem zur Frage, wann genau die PS-Plus-Entschädigungs-Karte nachgeliefert wird.

Update vom 27.1.2021 (6 Uhr): Da gibt es nichts zu beschönigen: Der PlayStation-5-Versand stockt. Seit Dienstagmittag kam es nur noch vereinzelt zu Versandbestätigungen. Zum selben Zeitpunkt am gestrigen Morgen lagen bereits unzählige Rückmeldungen vor – das ist heute nicht der Fall.

Es gibt zwei mögliche Erklärungen, denen wir derzeit nachgehen: Entweder hat Sony gestern keine Ware nachgeliefert – oder aber es findet zunächst die Versorgung der Abholer in den Filialen statt. Letzteres wird sich im Laufe des Tages herauskristallisieren. Wann es weitergeht, lässt sich noch nicht mit letzter Sicherheit sagen.

Basierend auf dem Kunden-Feedback schätzen wir, dass seit Freitag eine niedrig vierstellige Zahl an Vorbesteller-Konsolen verschickt wurde.

Update vom 26.1.2021 (17 Uhr): Der geänderte Bestellstatus lässt darauf schließen, dass am Mittwoch und Donnerstag die MediaMarkt-Vorbesteller einer Digital Edition auf die ersehnte Abholbestätigung hoffen dürfen.

Am späteren Nachmittag sind eine ganze Reihe weiterer Rückmeldungen eingetroffen – darunter die erste Saturn-Versandbestätigung des heutigen Tages (9183x).

Mögliche nächste E-Mail-‚Wellen‘ könnten zwischen 18 Uhr und 22 Uhr erfolgen – ansonsten erst wieder kurz nach Mitternacht sowie am Mittwochmorgen ab 6 Uhr.

Heute bearbeitete Bestellnummern (wird laufend aktualisiert):

  • 9163x (MediaMarkt) – Disc + Digital
  • 9164x (MediaMarkt) – Digital NEU
  • 9166x (MediaMarkt) – Disc
  • 9167x (MediaMarkt) – Disc
  • 9183x (Saturn) – Disc NEU
  • Bundesländer: alle 😉

Update vom 26.1.2021 (14 Uhr): Aktuell scheint es eine Auslieferungspause zu geben. Einige Leser berichten, sie hätten die Versand- oder Abholbestätigung erst spät entdeckt, weil sich die Mail im Spam-Ordner verfangen hatte. Der Betreff lautet: „Versandbestätigung und Rechnung – Bestellung …“ – Absender ist der „MediaMarkt Onlineshop“ beziehungsweise der „Saturn Onlineshop“.

Bonustipp: Wer sich parallel zur Konsole mit der PS5-Ladestation ausrüsten möchte, bekommt das chronisch ausverkaufte Zubehör derzeit noch bei Saturn* (34,99 Euro – Lieferung oder Marktabholung in dieser Woche).

Update vom 26.1.2021 (12 Uhr): Seit 10 Uhr verzeichnen wir eine geringere Zahl an Rückmeldungen zu Versandbestätigungen. Üblicherweise setzt im Lauf des Nachmittags die nächste Runde ein.

Dass bundesweit noch Abholbestätigungen ‚fehlen‘, ist noch kein Grund zur Beunruhigung: Die E-Mail wird erst dann verschickt, wenn die Ware bereit steht.

An dieser Stelle vielen, vielen Dank für die zahllosen Hinweise auf allen Kanälen und natürlich besonders für den anhaltenden PayPal-Support – freut uns sehr, dass wir den Vorbestellern während der viermonatigen Wartezeit beistehen konnten.

Update vom 26.1.2021 (7 Uhr): Noch am gestrigen Abend erhielten MediaMarkt-/Saturn-Kunden von der Hotline die Standard-Auskunft, die Lager seien leer und es sei nicht absehbar, wann Sony wieder liefern könne. Doch in Wirklichkeit wird die PlayStation 5 längst munter versendet: In den vergangenen Stunden hat uns auf verschiedenen Kanälen die größte Zahl an Rückmeldungen seit eineinhalb Monaten erreicht – danke dafür.

Seit 6 Uhr hat die Dynamik sogar spürbar angezogen: Es spricht also viel dafür, dass die Auslieferung den ganzen Tag über fortgesetzt wird. Dann dürften auch die Saturn-Kunden wieder Berücksichtigung finden. Mit Abholungsbestätigungen ist erst im Laufe des Tages zu rechnen.

Den Schwerpunkt bilden derzeit Disc-Modelle, allerdings finden sich gerade unter den 9163x-Aufträgen auch viele Vorbesteller einer Digital Edition.

Update vom 25.1.2021 (23 Uhr): Wie erwartet erfolgte am Abend eine wahre Flut an Versandbestätigungen.

Heute bearbeitete Bestellnummern (wird laufend aktualisiert):

  • 9163x (MediaMarkt) – Disc + Digital NEU
  • 9166x (MediaMarkt) – Disc
  • 9167x (MediaMarkt) – Disc NEU
  • Bundesländer: Berlin (neu), Bremen (neu), Hamburg (neu), Hessen (neu), Sachsen-Anhalt (neu), Rheinland-Pfalz, Nordrhein-Westfalen, Bayern, Niedersachsen, Saarland, Thüringen, Baden-Württemberg

Erfahrungsgemäß läuft der Versand noch bis Mitternacht und dann wieder ab ca. 6 Uhr morgens. Welche Bestellnummern am Dienstag ‚dran‘ sind, lässt sich nicht prognostizieren – zumal auch weiterhin die Filialen beliefert werden. Wir rechnen aber damit, dass es mindestens für die 9167x und 9168x gute Chancen gibt.

Update vom 25.1.2021 (18:30 Uhr): Zusätzlich zu den MediaMarkt-Versandbestätigungen wurden am Nachmittag weitere Abholscheine von Saturn-Filialen in mehreren Bundesländern verschickt. Wie schon am Freitag handelt es sich um die Bestellnummer 9182x (Digital Edition).

Kunden mit anderen Auftragsnummern (9167x, 9168x, 9183x, 9184x etc.) müssen sich leider noch gedulden. Wann die nächste ‚Runde‘ ansteht, ist noch unklar: Wie schon bei der Auslieferung im November und Dezember kann die Bearbeitung in den Versandzentren auch noch am späten Abend oder in den frühen Morgenstunden erfolgen.

Update vom 25.1.2021 (16:30 Uhr): Nach einer kleinen Pause haben gegen 16 Uhr wieder PS5-Versandbestätigungen eingesetzt – zunächst sind 9166x-Aufträge von MediaMarkt-Kunden an der Reihe. Die Bestellungen wurden am 25. September 2020 aufgegeben, also heute vor exakt vier Monaten.

Update vom 25.1.2021 (14:30 Uhr): Seit 14 Uhr sind die ersten PS5-Versandbestätigungen des Jahres bei MediaMarkt-Kunden eingetroffen – und zwar sowohl Disc- als auch Digital-Modelle.

Anm. d. Red.: In der Liste tauchte auch eine Saturn-Bestellnummer (9184x) auf – dies beruhte allerdings auf einem Missverständnis. Wir bitten den Fehler zu entschuldigen.

Meldung vom 25.1.2021 (10 Uhr): Sofern die Logistik nach Plan läuft, dann endet in den kommenden Stunden und Tagen eine quälende Wartezeit von mehr als vier Monaten: Nachdem bereits in der vergangenen Woche erste PlayStation-5-Konsolen durch Saturn versandt oder in der Filiale übergeben wurden, soll in der angebrochenen Kalenderwoche die flächendeckende Auslieferung starten.

Spätestens in der ersten Februarwoche will der Handel den PS5-Vorbestellungsberg abgearbeitet haben, um wieder in den regulären Verkauf gehen zu können – das betrifft neben MediaMarkt und Saturn auch weitere Versender.

Wann genau es los geht, ist zur Stunde offen: Es gibt am heutigen Vormittag noch keine belastbaren Informationen zur konkreten Uhrzeit.

Immerhin ist an verschiedenen Stellen schon ein bisschen Bewegung in die Sache gekommen:

  • MediaMarkt-Kunden haben uns informiert, dass sowohl am Wochenende als auch in den frühen Morgenstunden der Bestellstatus im Kundenkonto umgesprungen sei – von „Bestellung ist in Vorbereitung“ auf „Bestellung ist in Bearbeitung“.
  • Auf Nachfrage bei der Hotline wurde einer wachsenden Zahl von Kunden bestätigt, dass der Versand ihrer Bestellung unmittelbar bevorsteht.
  • Weiterhin werden Kreditkarten mit dem PS5-Rechnungsbetrag belastet.
  • In der vergangenen Woche wurden Saturn-Filialen im ganzen Bundesgebiet beliefert. Die dazugehörigen Abholbestätigungen in den Märkten werden allerdings erst dann versandt, wenn die Ware tatsächlich zur Abholung bereit steht. Heißt: Selbst wenn die Filiale am Vormittag beliefert wird, kann es sein, dass der Kunde erst am Abend die erlösende E-Mail erhält. Aufgrund des Lockdowns ist der Handel angehalten, die Zeitfenster großzügig zu dimensionieren.

Die als Entschädigung angekündigte PlayStation-Plus-Guthabenkarte wird mit separater Post verschickt – zu welchem Zeitpunkt, hat MediaMarktSaturn auf Nachfrage noch nicht verraten.

Und: Ende Januar / Anfang Februar dürfte die PlayStation 5 erstmals seit fast zwei Monaten wieder bestellbar sein – allerdings in sehr übersichtlichen Mengen bei einer Handvoll Händler. Grund ist die Sondersituation in Deutschland, wonach die Vorbesteller zuerst an der Reihe sind.

Zu Beginn der vierten Kalenderwoche ist also noch etwas Geduld gefragt – allerdings gibt es gute Gründe für ein baldiges Happy-End. Sobald es auch nur den Hauch von Neuigkeiten gibt, wird dieser Artikel wie gewohnt aktualisiert.

Eine Bitte: Achten Sie darauf, dass Sie bei Social-Media-Postings keine Namen, Adressen oder vollständige Bestellnummern preisgeben.

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1823 Kommentare

  1. Bestellung vom 25.9 bei MM
    Dienstag 26.1 Versandbestätigung bekommen
    Heute 28.1. ps5 wurde geliefert
    Bestellnr 91677
    Disk
    Saarland

  3. Laut Hotline wurde meine Konsole in der Nacht vom 26. -27.01 an die Spedition zur Fiallieferung übergeben. Nun mal abwarten dann müsste das Warten bald ein Ende haben. So ist die Aussage Lieferung am We gut möglich.

  4. Disc-Version Media-Markt 9168XXX immer noch keine Meldung, dann wird man auch noch mit 3 Monate PS-Plus abgespeckt :/ bissi wenig meiner Meinung nach.

    • Wird auch frühestens zum Wochenende wieder Meldungen geben.
      Dann kommt es natürlich auch darauf an wie lange Sie für die 9166x und 9167x brauchen 😉

    • Feel u. Aber GW haben ja schon geschrieben, dass man morgen bzw. am Wochenende mit dem nächsten Versand der Konsolen rechnen kann.

      Also noch ein zwei Tage aushalten und dann hoffentlich Anfang nächster Woche die Konsole in den Händen halten 🙂 Pünktlich zum neuen PS Plus Game Destruction Allstars 😀

  5. @GW: Werden denn die gemeldeten Bestellnummern aktualisiert oder gibt es eine neue Liste? Frage nur, weil ich gerne wissen wollte wo wir aktuell liegen.

    • Heute eher nicht mehr, weil nur vereinzelt Abholbescheinigungen gemeldet werden. Das sind zu wenige, um von einem echten Trend zu sprechen.

      • Alles klar. Besten Dank für die Info GW 😉 Dann warten wir mal fleißig ab. Aber das wichtigste: Ihr macht einen Mega Job – danke! Ohne euch…glaube da hätte es Stornierungen schon längst gehagelt.

  7. Ich weiss das Games Wirtschaft diesen Post hier löschen wird, ich nehm es denen auch nicht übel im Gegenteil… aber dieser Hotzenklotz in den Kommentaren, der non stop unter jedem Beitrag sein Senf abgibt ist wirklich keine Große Unterstützung, der nervt richtig und auf einer Art und Weise Schimpft er den Mensch weil sie so Dumme Kommentare Abgeben.. Keine Ahnung wie gesagt ich nehme es euch nicht Böse.. Danke für eure Hilfe und die Infos die sonst keine Seite uns bieten kann. Probs !!

    • Entschuldigung angenommen. Soll ich den Leuten noch applaudieren, weil deren IQ Zahl einstellig ist ? Hier wird 1000 mal gesagt, man solle sich gedulden, man soll nicht andauernd schreiben „9164 immer noch nichts“ oder den Kundenservice auf die Nerven gehen und Falschinfos vorbereiten. Dann werde Fragen gestellt, die in dem Update Text beantwortet werden. Aber was hab ich für Ansprüche. Lesen ist zu anstrengend und wahrscheinlich haben die Leute hier auch nur Pech beim Denken.

      • Ok freut mich das du Kritik nicht wie ein Kind annimmst wirklich respekt dafür.
        Du hast ja recht bei dem Ganzen mit was du die Menschen konfrontierst über Ihre Kommentare… Ich weiß das nervt, die ganze Zeit ein und die selbe Frage oder Aufregung zu lesen und zu hören aber wirklich für was den Stress machen und die Leute zu belasten wie ,,dumm die Wären“keine Ahnung. Ich kann dir nix verbieten.
        #noWaronlyPeaceforAll !!
        Falls Games Wirtschaft das Liest bitte Löscht diese Kommunikation will Hotzenklotz nicht mehr Fronten !! Danke

        • Davon mal abgesehen nerven nur die Kommentare von Räuber Hotzenplotz selber, weil er Leute beleidigt. Einfach zu behaupten, dass gewisse Posts niemanden interessieren stimmt auch einfach nicht. So geben auch Rückmeldungen, welche Nummern (immer)noch offen sind einen Informationswert. Vor einiger Zeit wurde hier beispielsweise mal eine Umfrage gemacht, die auf selbiges abzielte. Nun geben solche Kommentare natürlich nicht denselben empirischen Wert wieder, aber einen Anhaltspunkt bieten sie dennoch. Also einfach mal den eigenen Senf in der eigenen Kimme lassen.

          Bei der Zeit, die die Leute hier auf der Seite sind, kommt es auf ein paar Comments mehr oder weniger nicht an. Nur die persönlichen Angriffe nerven und sind Fehl am Platz.

      • Gerade Du musst von IQ reden. Du schreibst wie ein 6. Klässler! Sorry falls Du wirklich in der 6. Klasse bist. ✌

    • Fair wäre es wenn die ps5 für die Vorbesteller zum ek weitergegeben würde und nicht noch gewinn gemacht wird

  8. So ich geh ins Bett 🙂 ihr seid mir sicher dankbar das ich euch hier etwas unterhalten habe ! Und eins ist gewiss egal ob ps5 oder nicht der Ballermann lebt !

    Besonderer dank an denko und sim und mega genervt i love you

  9. Mal kurz Offtopic bzgl Saturn:

    Eigentlich wollte ich nie wieder einen Artikel bei MMS vorbestellen oder kaufen. Ich hatte jedoch ein Galaxy S21 aufgrund zahlreicher Beigaben (Newslettergutschein, 10fach Paybackpunkte und einer kostenlosen induktiven Ladestation) doch bei dem Verein bestellt, in der Hoffnung nicht nochmal enttäuscht zu werden.
    Was soll ich sagen?! Offizieller Release des S21 ist morgen und ich habe es seit 2 Stunden neben mir zuhause liegen!
    Dass das S21 bei weitem nicht so einen Vorbestellerboom wie die PS5 ausgelöst hat ist mir bewusst, aber anscheinend haben sie aus ihren Fehlern gelernt oder Sony hat zu dem Fiasko doch ein wenig dazubeigetragen!
    Die Ladestation kommt btw übrigens in einem separaten Paket, warum auch immer. Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein sieht dann auch anders aus.

    In diesem Sinne: Viel Spaß an jeden der seine PS5 endlich abholen und loszocken kann.

    • Ok, freut mich erstmal das du dein Handy so schnell bekommen hast, ABER das ist einfach kein Vergleich den du da gerade anstellst. Saturn wurde überrant mit Anfragen für die PS5. Wenn man den Gerüchten trauen darf waren es ca 100k Bestellungen über Kontingent. Da kann Sony einfach nicht hinterher kommen. Den Schuh muss sich MM/Saturn alleine anziehen.

    • Ich habe ja geschrieben, dass man es nicht vergleichen kann! Die Vorbestellerzahlen sind komplett anders und mit den 100k Überbuchungen habe ich bis dato nicht gewusst bzw noch nicht gehört. Das wäre natürlich heftig wenn das stimmen sollte…
      Ich bin nicht leicht zu überzeugen, ich werde dennoch einen Bogen um MMS machen! Es war wie gesagt nur Payback und der Zugabe geschuldet, dass ich dort bestellt habe

      • Die Zahl von 100.000 „Überbuchungen“ ist massiv übertrieben. Für ganz Deutschland stand im alten Jahr ja nur ein niedrig sechsstelliges Kontingent zur Verfügung, das auch komplett ausgeschöpft wurde.

        • Da wir seit September immer noch warten, ist aber unbestreitbar dass MMS dieses Kontingent maßlos übertreten hat.

          Kann man jetzt darüber streiten ob das gut oder schlecht war…

    • Echt schade, das Du nicht bereit bist durch eine Art Boykott dafür zu sorgen, dass die MMS dazu lernt. Hauptsache ein zwei Euro gespart…

  10. Liebes Games Wirtschaft Team,
    liegen Ihnen schon Informationen zu den 9184 Bestellungen von Saturn(2. Welle) vor? Gibt es da auch schon erste Benachrichtigung zu Versand oder Abholung.
    Viele Grüße

  11. So kann meine PS5 abholen.

    Bestellnr: 916660xx
    Abholung Südbaden MediaMarkt
    Disc Version
    Wurde Dienstag los geschickt in die Filiale.

    Viel Erfolg für den Rest der noch wartet.

  12. Abholbestätigung gestern im Spam Ordner eingetroffen!

    2.Welle, Paypal Vorkasse, Bestellnummer 9166****

    Leck mich fett, endlich ist es vorbei!!!

    Nie mehr MMS

  13. Abholbestätigung erhalten, 11:46, 28.01.2021
    91664XXX
    Disc Edition
    25.09.2020 bestellt
    Hamburg (Filiale Wandsbek)

    Vielen Dank an GamesWirtschaft für die regemäßigen Informationen.

  14. Eben meine Abholbestätigung bekommen.
    25.09
    Digital
    KK
    Marktabholung BaWü

    @GAMESWIRTSCHAFT: Vielen Dank für die Unterstützung der letzten Monate !

  15. Kurze Frage: Weiß jemand ob die PS in einem separaten Karton verschick wird?
    Oder sieht der Bote genau was er da gerade in seinem Wagen durch die Gegend fährt?

  16. Seit letzter woche tut sich garnichts bei saturn und digitale, es gingen nur eine hand voll digitalr raus.

    Ich wünsche es mit aber ich glaube nicht das bis Sonntag meine 9181 und 9182 (bruder) beides digital raus gehen werden.

  18. Hallo GAMESWIRTSCHAFT & Freunde.
    ich wollte euch mal etwas erzählen….
    Ich habe bei Saturn meine Playstation 5 bestellt und warte jetzt seit 4 Monaten wie ihr warscheinlich alle auch. Ich habe sie auch bis jetzt nicht erhalten. Dann dachte ich, gut ich kaufe mich das Headset auch bei MediaMarkt, weil die sich so einen Fehler nicht noch mal erlauben werden hahaha. Heute am 28.01.2021 sollte meine Lieferung bereits am 26.01.2021 ankommen. Ich denke ihr wisst genau so wie ich was mir bevorstehen könnte. Jetzt ist mir auf jeden FAll klar das ich MEDIAMARKTSATURN nie im Leben mehr Unterstützen werde mit meinen Käufen. Danke trotzdem an GAMESWIRTSCHAFT…. Ihr habt mir und allen hier bis jetzt total geholfen und man sollte Ihnen einen Preis ausstellen dafür das Ihr uns mehr über die Bestellungen Informiert habt als der Verkäufer. Großes Lob. An alle die genau so lange warten wie ich und immer noch warten müssen. Wir schaffen das… Haltet durch und dann halten wir nächste Woche ALLE unsere PS5 in den Händen und lachen nur noch darüber das SATURN und MEDIAMARKT so viele Kunden verlieren werden könnten.
    PS: Bleibt Gesund

    • Ich habe mir das Headset am 26.2 auf Amazon bestellt und am 27.2 um 10 Uhr morgens erhalten. Saturn ist einfach unfähig

    • Achso und wenn ihr ein bisschen Geld übrig habt, dann könnt ihr ja eventuell GAMESWIRTSCHAFT für die Hilfe eine kleine Spende gönnen. 🙂
      Ich denke die würden sich freuen.

      • Hahahahahahhaha vorallem Was willste mit dem hadset ohne Konsole? Trocken chat üben?

        • Jo Brudi, das Headset kannste genauso gut mit der 4er benutzen. Also fahr mal bissl deine Gehässigkeit runter.

        • Deswegen frage ich ja ob du trocken Übungen machen willst 😁
          Ist doch egal solange es zur Konsole ankommt reicht es ja 😉 und ich habe wie die meisten bei Amazon bestellt hadset qar zum 1.2 angekündigt kam abee schon 2 Tage nach dem Bestellen.

    • Achso und Media Markt und Saturn werden wohl eher über dich lachen den ist scheiß egal ob du da kaufst oder nicht die 5 % die hier sind und nicht mehr da kaufen wollen die interessieren die so 0,0 …
      Zudem sei froh das du ne Vorbestellung am laufen hast sonst hättest du jetzt auch keine Konsole…..
      Unfassbar nie zufrieden die leute

      • Also irgendwie gehst du mir richtig auf den Keks. Es stimmt, eine Vorbestellung bei MMS ist mehr wert, als irgendwie anderweitig hoffen eine zu ergattern.

        Es geht einfach um das Prinzip eine Vorbestellung anzubieten, als Liefertermin den 19.11 zu datieren und schlussendlich nach > 2 Monaten nicht zu liefern und auch keine konkreten Auskünfte über den Stand der Lieferung zu geben.

        • @sim
          Hätte mn saturn storniert wärst auch am weinen gewesen von daher ist dein Beitrag nur heiße Luft bis auf das die Kommunikation kacke qar da hast du sicherlich recht …

          Und @denko

          Erst mal schreiben die Leute hier sie gehen nie wieder hin bla.lass das erst beste Angebot kommen dann kaufen trotzdem alle wieder da …. Und du meinst also tatsächlich das sich 10k Kunden die nicht mehr kommen auswirken auf einen riesenkonzern ? 🤣 wahnsinn dann bleib mal in deiner Traumwelt. Die Leute lassen doch kaum Geld da meinste nen 70 € spiel macht den Kohl fett wenn die das nicht kaufen ?!
          Die Leute haben doch größtenteils eh nur da vorbestellt weil es die einzige Möglichkeit war … Die werden nicht weniger Umsatz haben wenn ihr paar Leutchen da nicht mehr kauft 😉 aber bleibt mal on eurer Traum welt dem großen Konzern zu schaden 🤣🤣

          • Du nervst mega. Ich hab die letzten 2 jahre. Über 5000euro bei Saturn ausgegeben. Und werde nach der ps5 keinen einzigen cent mehr bei denen ausgeben. Mir ist es sowas von egal ob ich 10, 20 oder sogar 100 euro mehr zahlen muss um den gewünschten artikel zu bekommen aber definitiv nie mehr mms. Und nur so nebenbei saturn stand schonmal kurz vor der pleite und bei Konkurrenten wie amazon juckt definitiv jeder kunde. Bei uns in der nähe haben 2 sehr große verkaufhäuser (1x saturn und 1x mm) geschlossen weil die überhaupt nicht mehr gelaufen sind.

            Also hör auf zu nerven und geh nach malle und kotz in nen eimer oder so!

      • Die Early Adopter sind was Elektronik angeht mit
        Abstand die wichtigste Zielgruppe.
        Aus Finanzieller Sicht macht es auch für so ein Unternehmen durchaus einen Unterschied wenn zehntausende Leute weg fallen die normalerweise die neuste Technik frühzeitig kaufen.

        Würde mich nur interessieren wie man bei der Geschichte auf 5% kommt.

        • Achso zu deinem 5 % hast vermutlich recht etwas zu hoch gegriffen villt sogar nur 1% des jahres Umsatzes.

      • Sag mal, kannst Du Deine Probleme bitte bei Dir lassen? Das ist ja fürchterlich, in welcher Art und Weise Du hier die Leute anmachst, lass‘ doch bitte solche unnötigen Kommentare!

      • Schließe mich hier mal an, verbreite deinen Quatsch einmal im Jahr in Malle.
        Kommt mir ja schon so vor als wärst im MMS Fanclub du Lemming.
        Und zu der Aussage, das juckt die wenig, würde ich mir mal die letzte Geschäftszahlen, Stellenabbauten und Image-Schäden der vergangenen 5 Jahre anschauen und noch mal ganz stark die Synapsen beschäftigen ob die nicht doch momentan jeden einzelnen Kunden gebrauchen können. 🙂
        PS: Wenn du nett fragst schreibe ich dir das noch mal in deinem herablassendem, gehässigem sowie spätpubertierendem Ton. Also nur falls du den normalen Umgangston komplett verlernt hast.

        • 🤣🤣🤣🤣 Ich liebe euch alle hahah geil seit 24 Std wach und malle Leben lassen !!!!! Auf gehts Leute die warte Zeit habe ich euch verkürzt das doch auch schön

          Ale ale ale super saufen ole

    • Glaubst Du wirklich, das nächste Woche alle ihre Konsole in Händen halten? Ich bin mir zu 100% sicher, das es auch dieses Mal nicht für alle reicht. Wenn man bedenkt wie sehr die Digitalen Konsolen im Rückstand liegen, halte ich es für Unverantwortlich, dass man hier noch an irgendwelchen Terminen festhält. GW hat entweder nur sehr schwache Quellen oder aber die Lage ist so undurchsichtig, dass selbst GW mit ihrer Geballten journalistischen Power nur Quark berichten kann. Jetzt kommen natürlich gleich die ganzen Typen, die meinen ich müsste Dankbar sein für die Berichterstattung hier. Nun, GW tut das nicht aus Herzensgüte, sondern weil mehr Klicks mehr Werbeeinnahmen bedeuten. Viel Spaß noch bei der Kaffeesatzleserei…

      • Vorschlag aus der Kaffeesatzleserei: Sollten 99 % der Vorbesteller bis Ende der ersten Februarwoche nicht zumindest eine Versand-/Abholbestätigung vorliegen haben, spenden wir 100 Euro an die SOS-Kinderdörfer. Hältst du dagegen?

        Wir machen das übrigens tatsächlich nicht aus „Herzensgüte“, sondern weil es unser Job ist. GamesWirtschaft ist ein Branchenmagazin. Wenn wir schon Kontakte zu den relevanten Stellen haben, dann können wir die auch dazu nutzen, um die Not der PS5-Vorbesteller seit Anfang November etwas zu lindern 😉

  19. Abholbestätigung erhalten, 11:15, 28.01.2020
    9163
    Digital Edition
    25.09.2020 bestellt
    Niedersachsen

    Viel Erfolg noch! Danke an Gameswirtschaft für die dauerhaft präzise Information. Allen, die noch warten drücke ich die Daumen!

  20. News aus der Schweiz: Vorbesteller der 1. Welle (17.09.2020) bei Digitec/Galaxus dürfen erst im März mit der Lieferung rechnen. Wünscht mir viel Kraft!

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